Auteur: Jérôme Forget. Publié le 17 février 2007.
La deuxième étape du design abstrait d'un site Web commence là où l'identification des objectifs et des besoins se terminent. Il s'agit maintenant de déterminer quels éléments de contenu devront apparaître sur le site et quelles fonctionnalités devront être offertes pour répondre aux besoins des utilisateurs.
Ce travail a déjà été en quelques sorte abordé dans la définition des objectifs et des besoins. L'analyse de la concurrence a permis d'identifier certains éléments de contenu souvent présents sur les sites Web et des fonctionnalités intéressantes qui semblent répondre à des besoins réels des utilisateurs. Il faut maintenant préciser ces éléments de contenu et ces fonctionnalités dans la cadre particulier du site à construire.
Pour diffuser de l'information sur le Web, il existe plusieurs supports dont :
Ces éléments constituent le contenu d'un site Web. C'est le message que l'organisation veut transmettre.
Discriminer du contenu, c'est choisir quel contenu devra - et quel contenu ne devra pas - se trouver sur la version finale du site. Afin d'offrir un site qui répond véritablement aux besoins des utilisateurs, tout contenu ne doit pas nécessairement apparaître sur un site. Il importe donc de faire des choix et de déterminer l'importance de chaque élément de contenu.
Cette étape est la prémisse à l'architecture de l'information, au design d'interactions et au desig d'informations qui détermineront tous d'une certaine façon le design complet de l'interface. En choisissant d'accorder de l'importance à tel ou tel élément d'information, on précisera également quelle information se trouvera sur la page d'accueil, en haut de page, et il sera possible de créer une arborescence des contenus pour permettre une navigation logique et structurée entre les différents éléments.
Avec la technologie et l'élargissement de la bande passante, il est aujourd'hui facile d'intégrer des éléments multimédias sur un site Web. Ceux-ci font aussi partie des éléments de contenu. L'emploi de plugiciels, de documents téléchargeables et de langages de programmation Web sont à préciser à cette étape de définition et de discrimination des contenus.
À cette étape, une simple liste des éléments de contenu peut suffire. Il s'agit de dresser un portrait exhaustif des éléments de contenu du site Web.
Par exemple, voici une liste rapide des principaux éléments de ce propre site Web :